お買い物ガイド
お支払いについて
支払いは カード決済 / 銀行振り込みがご利用いただけます。各種お支払い手続きについては該当項目をご確認ください。
クレジットカード決済
VISA、Master、JCB、Diners、Amexがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
『クレジットカード決済』、は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
銀行振込
注文後、当店より「件名：ご注文完了のお知らせ」のメールをお送りしております。
銀行振込の場合、お振込み口座をメールにてご案内しておりますのでご確認ください。
振込先について
メールが届いていない場合は「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。
メールが届かない場合、お振込みや発送のご案内をお届けできませんので order@melroseandmorgan.jp からのメールを受信できるように事前に設定していただきますようお願い申し上げます。
お振込みが確認できない場合、商品の発送手続きまで進むことが出来ません。
ご注文後にお送りするお振込先口座の情報に間違いがないよう、よくご確認の上入金をお願いいたします。
支払期限について
銀行振込をお選びいただいた場合、ご入金案内から3営業日以内にご入金のお手続をお願いしております。期限内にご入金の確認ができない場合には、一旦キャンセルとさせていただく場合があります。 もしもご入金が遅れる場合は、問合せフォームor trade@seacorp.co までご連絡ください。
配送について
配送は佐川急便でお届けいたします。
送料や商品の到着時期については下記の該当項目をご確認ください。
送料について
佐川急便：本州 一律900円(税別)、北海道・四国・九州・沖縄 一律1,300円(税別)
ネコポス運輸：全国一律500円(税別)
※ネコポス配送はトートバッグ１枚ご購入の方のみ対象となります。ネコポス料金に反映した送料はご注文確認メールにてご確認ください。
商品発送時期について
クレジットカード決済の場合：注文後1営業日以内に発送
銀行振込の場合：入金確認から3営業日以内に発送
(土・日・祝日と年末年始などの期間は発送業務もお休みを頂きますが、ご了承お願いします)
商品の到着指定日について
通常商品は、受注日より３営業日以降でお選びいただけます。
※銀行振込をご利用の場合は入金確認後の発送になります。最短の発送は上記の「商品発送時期について」に準じます。
※それ以前のお日にちはお選びいただけません。
※予約商品、別送品、お届け日指定商品は除きます。
返品・交換・キャンセルについて
届いた商品が不良品だった、または注文と異なる商品が届いた場合など弊社都合の場合は、送料・振込手数料を当店負担にて、すぐに返品または交換の手配をとらせていただきます。
また万一、届いた商品がご注文と異なる場合、商品が不足している場合にも、送料・振込手数料を当店負担にて直ちに交換・発送、または返品の手配をさせて頂きますので、誠に恐れ入りますがご連絡下さい。 在庫がない商品に関しては、すぐに交換できない場合がございます。
返品・交換受付期間
返品・交換・キャンセルをご希望の場合、商品到着より５日以内にご連絡下さい。
お届けから６日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねますので、何卒ご了承下さい。
返品送料不良品の場合は弊社が負担いたします。
※届いた商品がイメージと違うなど、お客様のご都合での返品・交換はお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00－18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
ご注文時にご利用のメールアドレスにつきまして、「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」等の携帯電話のキャリアメールをご利用いただいた場合、当店からのメールが届かない場合があるようです。ご注文時に携帯電話のキャリアメールをご利用いただく場合は、当店のアドレス「trade@seacorp.co」からのメールを受信できるように設定の上、ご登録ください。
株式会社SEAコーポレーション
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24番8号 新南平台マンション201
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